klk Часто задаваемые вопросы
I. Работа с "Коммед-Инфо"
- Kак и где можно оплачивать услуги "Коммед-Инфо"?
- Как Мне изменить свой пароль?
- Как Мне проверить остаток денежных средств на своем счету и посмотреть статистику их использования?
Для проверки состояния Вашего счета зайдите в раздел "Клиентам", выберите интересующий Вас пункт и введите свой логин (имя пользователя) и пароль.
Статистику можно посмотреть там же.Прочитанные сообщения куда-то пропадают после выхода из Outlook Express.
Почтовый сервер требует от меня имя пользователя и пароль. Ввожу... Опять требует...
Собираюсь переустановить Windows. Боюсь, что пропадут все мои сообщения из Outlook Express'а
Вопросы безопасности работы в сети
Прочитанные сообщения куда-то пропадают после выхода из Outlook Express.
Включен показ только непрочитанных сообщений.
"Вид"> "Текущее представление"> "Отобразить все сообщения"
В почтовой программе неправильно указан обратный адрес. Некоторые почтовые сервера, перед тем как забрать письмо, проверяют существование обратного адреса.
В MS Outlook Express:"Сервис"> "Учетные записи"> "Почта"> [Имя Вашей ученой записи], возможно "mail.omsk.ru"> "Свойства"> "Почта:"
Самое простое решение:
На обеих машинах "Outlook Express": "Сервис"> "Учетные записи"> "Почта"> Название вашей учетной записи, возможно, "mail.omsk.ru"> "Дополнительно">[x]"Оставлять копии сообщений на сервере",[x] "Удалять с сервера через" [5] дней
Почтовый сервер требует от меня имя пользователя и пароль. Ввожу... Опять требует...
Если при проверке почты соединение некорректно прервалось (модем положил трубку до окончания доставки почты), то в течение 15 минут вы не сможете проверить почту.
Адрес электронной почты просто не показывается. Посмотреть его в Outlook Express'е можно следующим образом: выделите требуемое сообщение "Файл"-> "Свойства"-> "Подробности". Найдите поле "From:". Там же можно найти и много другой информации о письме.
Собираюсь переустановить Windows. Боюсь, что пропадут все мои сообщения из Outlook Express'а
Можно посмотреть в какой из папок находятся сообщения и не удалять ее:
"Сервис"> "Параметры"> "Обслуживание"> "Банк сообщений"
Вопросы безопасности работы в сети
В последнее время участились случаи попыток взлома пользовательских паролей при помощи "троянских коней" - программ-вирусов, присланных пользователям под тем или иным видом. Как правило, это выглядит как письмо с приложенным к нему исполняемым (.exe или .com) файлом, который предлагается запустить. Также файлы такого рода могут быть присланы по icq. К программе обычно приложено описание ее "замечательных" свойств - ускорение в несколько раз работы с Internet, новая версия какой-либо популярной программы, самораскрывающийся архив с интересными материалами и т.д. При запуске программа собирает конфиденциальную информацию о вашем компьютере (например, имя пользователя и пароль для доступа в Internet) и при первом сеансе связи с Internet отсылает эту информацию "заказчику" на определенный адрес электронной почты. Более того, некоторые "трояны" могут делать это каждый ра при установке соединения - в этом случае не помогает и смена пароля, особенно если вы используете функцию "сохранить пароль" в программе установки связи с Internet (удаленный доступ к сети). Обнаружить работу такой программы на своем компьютере достаточно сложно. Одна из распространенных программ такого рода - троян "back orifice". Для определения, заражен ли ваш компьютер этим трояном, необходимо скачать и запустить программу "bo detect". Вы можете получить ее на странице автора.
Убедительная просьба - никогда не запускайте пришедшие вам по электронной почте (либо иным способом) программы от неизвестных вам адресатов. "Троян" может содержать и программа, скачанная вами из Internet (через ftp) - пожалуйста, используйте только программы из известных ftp-архивов (glasnet, tucows, winfiles и др.) Проверяйте антивирусами все программы, полученные вами из Internet и вообще любые новые программы. Информацию по популярным отечественным антивирусам вы можете получить на http://www.avp.ru/ - antiviral toolkit pro команды Евгения Касперского, на http://www.dials.ru/ - антивирусы "диалог-науки" если все-таки по неосторожности вы запустили "троянскую" программу и при просмотре статистики своей работы явно "не ваши" сессии - обращайтесь в службу поддержки пользователей.
Ваши предложения по изменениям и дополнениям этой странички Вы можете отправлять на: support@ccommed.ru
А вопросы по работе в сети, настройки и т.д. на help@commed.ru
|
новости
тарифы
вопрос специалисту |
 |
Copyright 2003, Commed-Info Corp.